Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente de Chipie Girl VIP
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent de manière exclusive entre toute personne visitant ou effectuant un achat via le site https://chipiegirlvip.fr/, ci-après « le client » et la boutique en ligne Chipie Girl VIP, ci-après « nous » ou « le vendeur ». En passant commande sur ce site ou en live, le client accepte sans réserve les CGV détaillées ci-dessous.
2. Commandes
Les commandes peuvent être passées sur le site internet https://chipiegirlvip.fr/. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection des produits, validation du panier, saisie des informations du client, choix du mode de livraison, révision de commande, paiement et confirmation de la commande. Une fois la commande confirmée et le paiement validé, le client recevra un email de confirmation résumant la commande.
3. Produits et Disponibilité
Les offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client sera informé par email ou par téléphone. Il aura la possibilité d'annuler sa commande ou d'échanger le produit indisponible contre un autre.
4. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros tous taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande que ce soit par le site ou en live. Le client peut effectuer le règlement par carte de crédit, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La sécurisation des transactions est assurée par un prestataire de services de paiement en ligne.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et le client remboursé.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, permettant leur recommercialisation à l'état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Tous les produits fournis bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
9. Responsabilité
Le vendeur n'est tenu que d'une obligation de moyen concernant l'accès et l'utilisation du site. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
10. Données Personnelles
Le vendeur s'engage à protéger les données personnelles des clients. Toutes les données personnelles concernant le client sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de confidentialité.
11. Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi du pays du vendeur. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examiné avec la plus grande attention et fera l'objet d'une tentative immédiate de résolution à l'amiable. En cas de litige non résolu, les tribunaux du pays du vendeur seront seuls compétents.